PartyColare S.r.l.s. opera con la massima attenzione nella gestione degli ordini, nella preparazione della merce e nell'affidamento delle spedizioni.

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PartyColare non è inoltre responsabile per danni derivanti da un utilizzo improprio del prodotto o dal mancato rispetto delle istruzioni, delle avvertenze e delle modalità d'uso indicate dal produttore.

Le caratteristiche tecniche, le dimensioni, i materiali e le altre informazioni relative ai prodotti sono riportate sulla base dei dati disponibili e, quando applicabile, delle informazioni fornite dai produttori e dai fornitori.

Tali informazioni possono essere aggiornate nel tempo in seguito a modifiche apportate dal produttore o ad aggiornamenti del prodotto.

Le immagini presenti sul sito hanno lo scopo di rappresentare il prodotto nel modo più fedele possibile. Colori, tonalità, confezioni o piccoli dettagli estetici potrebbero tuttavia differire rispetto alla rappresentazione fotografica, senza pregiudicare le caratteristiche essenziali del prodotto.

Per i prodotti personalizzati, il Cliente è tenuto a verificare attentamente nomi, date, testi, colori, immagini e altre informazioni inserite nell'ordine o riportate nella bozza grafica.

Quando prevista, la produzione viene avviata solo dopo la conferma del pagamento e l'approvazione della bozza grafica da parte del Cliente.

L'approvazione della bozza costituisce conferma dei contenuti rappresentati nella stessa. Eventuali errori già presenti nella bozza approvata dal Cliente non potranno essere considerati errori di produzione imputabili a PartyColare.

La disponibilità indicata sul sito viene aggiornata regolarmente. In casi eccezionali potrebbero tuttavia verificarsi differenze tra la disponibilità visualizzata online e quella effettiva, ad esempio in presenza di vendite simultanee, errori di inventario o anomalie tecniche.

Qualora uno o più prodotti ordinati non risultassero disponibili, il Cliente verrà contattato per comunicare la situazione e valutare le soluzioni disponibili.

Nel caso in cui non sia possibile fornire il prodotto ordinato, PartyColare potrà procedere all'annullamento totale o parziale dell'ordine e al rimborso degli importi eventualmente già corrisposti relativi ai prodotti non disponibili.

I prezzi applicabili all'ordine sono quelli visualizzati sul sito al momento dell'acquisto.

Eventuali costi di spedizione, supplementi o altri costi applicabili vengono indicati prima della conferma definitiva dell'ordine.

PartyColare può modificare i prezzi dei prodotti in qualsiasi momento. Le variazioni successive non modificano il prezzo degli ordini già conclusi, salvo il caso di errori manifesti o altre circostanze previste dalla normativa applicabile.

Il pagamento deve essere effettuato utilizzando una delle modalità disponibili e indicate durante la procedura di acquisto.

In caso di bonifico bancario anticipato, l'ordine viene lavorato dopo la conferma dell'accredito.

Qualora il pagamento non venga ricevuto entro 3 giorni lavorativi, PartyColare si riserva la possibilità di annullare l'ordine.

Gli ordini vengono preparati e spediti secondo le tempistiche e le modalità indicate nella pagina Spedizioni e Pagamenti.

I tempi di consegna indicati sul sito sono generalmente stimati e possono subire variazioni in presenza di festività, località disagiate, elevati volumi di spedizione o altre circostanze non prevedibili.

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Al momento della consegna consigliamo di verificare le condizioni esterne del pacco.

Se l'imballaggio presenta danni, aperture, schiacciamenti, nastro manomesso o altre anomalie visibili, consigliamo di accettare la consegna con riserva specifica, indicando sul documento del corriere il tipo di anomalia riscontrata.

Per gli acquisti effettuati da consumatori, il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto viene trasferito al Cliente quando quest'ultimo, o un soggetto da lui designato diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni, salvo le eccezioni previste dalla normativa applicabile.

Il Cliente consumatore può esercitare il diritto di recesso nei termini e secondo le modalità previste dalla normativa vigente, generalmente entro 14 giorni dalla consegna.

Il diritto di recesso è soggetto alle eccezioni previste dalla legge. In particolare, non si applica ai prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati, salvo i diritti del Cliente in caso di prodotto difettoso, danneggiato o non conforme.

Per conoscere modalità, condizioni, costi e procedura di restituzione, consulta la pagina dedicata alla Politica di Reso.

Restano sempre impregiudicati i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile in materia di garanzia legale di conformità. In caso di prodotto difettoso, errato o non conforme all'ordine, il Cliente è invitato a contattare il nostro servizio clienti per consentirci di verificare il problema e fornire la soluzione prevista.

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