Politica di Reso

Politica di Reso

Accettiamo resi su tutti gli ordini, ad eccezione di quelli relativi a prodotti personalizzati. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituircelo entro 14 giorni dalla data di consegna.

Eccezioni:

• Non accettiamo resi per prodotti personalizzati, poiché sono realizzati su misura per le esigenze specifiche del cliente.
• Se il prodotto ricevuto non corrisponde a quanto ordinato o è danneggiato, puoi restituirlo e ottenere un rimborso completo o la sostituzione del prodotto.

Costo del Reso: Il costo del reso è a carico del cliente, tranne nei casi in cui il prodotto ricevuto non sia conforme all'ordine effettuato o sia danneggiato.

Nel caso in cui il reso venga richiesto per motivi non imputabili alla nostra azienda, come ad esempio il ripensamento sull’acquisto o l’errata scelta del prodotto, le spese di spedizione per il reso e quelle sostenute per la spedizione iniziale resteranno a carico del cliente. Il rimborso verrà effettuato esclusivamente per il costo del prodotto restituito, una volta verificata la sua integrità e conformità alle condizioni di reso.

Procedura di Reso:

1. Contatta il nostro servizio clienti entro 14 giorni dalla data di consegna per richiedere il reso, opppure se sei un utente registrato al sito clicca su Profilo poi su i miei ordini e poi su articoli/resi
2. Assicurati che il prodotto sia nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, confezione originale inclusa.
3. Spedisci il prodotto presso l'indirizzo Partycolare - Via A. de Gasperi, 25/A - 87054 Rogliano (CS).
4. Inserisci nel pacco lo scontrino o la fattura dell'acquisto e indica il numero ordine
5. Una volta ricevuto il reso e verificato che il prodotto sia conforme alle condizioni di reso, provvederemo al rimborso o alla sostituzione del prodotto, a seconda della tua preferenza.

Per ulteriori informazioni o assistenza, non esitare a contattare il nostro servizio clienti.

Grazie per aver scelto www.partycolare.it!