Condizioni di Reso

Accettiamo resi su tutti i prodotti, ad eccezione degli articoli personalizzati.

I resi devono essere richiesti entro 14 giorni dalla data di consegna.

Eccezioni:

• ✔ I prodotti personalizzati non possono essere restituiti.
• ✔ Se il prodotto ricevuto è errato o danneggiato, è possibile ottenere rimborso completo o sostituzione.

* In caso di prodotti danneggiati con valore inferiore a € 10, non viene effettuata sostituzione ma solo rimborso dell'importo del prodotto.

Costi del Reso

Se il reso è dovuto a errore nostro o prodotto difettoso: le spese sono a nostro carico.

Se il reso è dovuto a scelta errata, ripensamento o altri motivi non imputabili a PartyColare:

• ✔ le spese di spedizione resteranno a carico del cliente;
• ✔ verrà rimborsato solo il costo del prodotto restituito, meno i costi di trasporto sostenuti;
• ✔ il rimborso avverrà dopo verifica di integrità.

Procedura di Reso

Per richiedere un reso:

• ✔ Contatta il nostro servizio clienti entro 14 giorni, oppure accedi al tuo profilo → I miei ordini → Articoli/Resi.
• ✔ Assicurati che il prodotto sia nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, confezione originale inclusa.
• ✔ Spedisci il prodotto a:
  Partycolare
  Via A. De Gasperi, 25/A
  87054 Rogliano (CS)
• ✔ Inserisci nel pacco scontrino o fattura e il numero ordine.
• ✔ Una volta verificato il reso, procederemo con rimborso o sostituzione in base alla tua richiesta.

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